מדיניות פרטיות

1. מבוא ותחולה

"בגרות בקלות" (להלן: "האפליקציה") היא אפליקציית לימוד ותרגול לקראת בחינות הבגרות בהיסטוריה, באזרחות ובלשון עברית. האפליקציה מיועדת בעיקר לתלמידי תיכון, בדרך כלל בגילאי 15 עד 18.

מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו נתונים אישיים האפליקציה אוספת, לשם מה הם משמשים, היכן הם מאוחסנים, מי מעבד אותם עבורנו, וכיצד תוכל/י לממש את זכויותיך ביחס אליהם. המדיניות חלה על השימוש באפליקציה עצמה ועל אתר זה.

2. מפעיל האפליקציה ובעל מאגר המידע

האפליקציה מופעלת ומאגר המידע מוחזק על ידי נהוראי זגדון, עוסק מורשה ("אנחנו" / "המפעיל").

לכל פנייה בנושא פרטיות, כולל בקשות למימוש זכויות עיון, תיקון או מחיקה, ניתן לפנות לכתובת: bagrutbekalutsupport@gmail.com

3. מידע אישי שאנחנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים, בהתאם לשימוש בפועל באפליקציה:

פרטי הרשמה וזיהוי

• כתובת אימייל — מהתחברות עם חשבון Google, מהתחברות עם חשבון Apple, או מהרשמה באמצעות אימייל וסיסמה.
• שם פרטי (display_name) — כפי שהוזן על ידי הלומד/ת, או שהתקבל אוטומטית מחשבון Google בעת ההתחברות.
• שיטת ההתחברות שנבחרה (Google, Apple, או אימייל וסיסמה).

פרטי פרופיל לימודי (נאספים בתהליך ההרשמה הראשוני)

• שכבת הגיל (י׳ / י״א / י״ב / סיים/ה תיכון).
• המקצוע הנבחר ללימוד.
• מועד בחינת הבגרות.
• הציון שהושג בעבר, כפי שהלומד/ת מדווח/ת על עצמו/ה (מידע self-reported, שאינו מאומת מול גורם חיצוני).
• הסיבה לשימוש באפליקציה, כפי שנבחרה על ידי הלומד/ת.
• יעד דקות לימוד יומי.
• שעת התזכורת היומית שנבחרה.
• תשובות לשלוש שאלות האבחון (דיאגנוסטיקה) המוצגות בתהליך ההרשמה.

נתוני התקדמות בלמידה

• נקודות ניסיון (XP), רצף ימי למידה (streak), ו"כתרים" (crowns) לכל מיומנות.
• סטטיסטיקות לכל מיומנות ולכל תרגיל בנפרד.
• מצב תזמון חזרה מרווחת (spaced repetition) הנגזר מהביצועים.

נתוני מענה על תרגילים

עבור כל ניסיון מענה בודד אנו שומרים: לאיזה תרגיל, לאיזו מיומנות ולאיזה מקצוע הוא שייך; האם הוא נכון; כמה מילישניות לקח לענות עליו; ההקשר שבו נענה (שיעור, חזרה, מבחן מדומה, או אבחון); וחותמת זמן.

נתוני תרגולי בחינה מדומה

אילו שאלות הוגרלו לתרגול, הציון שהתקבל, ומועד עריכת התרגול.

מצב מנוי וגישה

תאריכי תקופת ניסיון והתוכנית שנבחרה. נכון להיום, האפליקציה אינה מעבדת תשלומים בפועל.

4. מידע שאנחנו לא אוספים

להלן פירוט מפורש של מידע שהאפליקציה אינה אוספת:

• אין איסוף של אסימוני התראות פוש (push notification tokens). תזכורות הלמידה מתוזמנות מקומית על המכשיר עצמו, ואינן נשלחות משום שרת.
• אין שימוש בכל כלי אנליטיקה או טלמטריה — לא Firebase, לא Sentry, לא Mixpanel, לא Amplitude, לא Facebook SDK ולא AppsFlyer.
• אין איסוף של מזהי פרסום (לא IDFA ולא Android Advertising ID), ואין פרסום כלל באפליקציה.
• אין איסוף של מזהי מכשיר, מיקום, מצלמה, מיקרופון, אנשי קשר, תמונות או קבצים.

5. לשם מה אנחנו משתמשים במידע

המידע שנאסף משמש אך ורק לתפעול האפליקציה עצמה:

• ניהול ההרשמה, ההתחברות, וזיהוי הלומד/ת בין מכשירים לצורך סנכרון ההתקדמות.
• התאמת מסלול הלמידה למקצוע, לשכבת הגיל ולתשובות לשאלוני האבחון.
• שמירה והצגה של ההתקדמות — XP, רצף ימים, כתרים, וסטטיסטיקות לכל מיומנות ותרגיל.
• תזמון חזרה מרווחת (spaced repetition) על סמך נתוני התשובות, לרבות זמן המענה.
• הפעלת תרגולי בחינה מדומה ושמירת תוצאותיהם.
• תפעול מצב המנוי/הגישה של הלומד/ת.
• שליחת קוד ההתחברות בדוא"ל ותקשורת הקשורה לחשבון.

6. מעבדי משנה ומיקום האחסון

לצורך תפעול האפליקציה אנו נעזרים בספקי שירות (מעבדי משנה) הבאים:

Supabase

מספקת את מסד הנתונים, את מנגנון האימות (Authentication) ואת שליחת תבניות הדוא"ל. נתוני הלומדים מאוחסנים באזור eu-central-1 (פרנקפורט, גרמניה).

Resend

שולחת את הודעות קוד ההתחברות בדוא"ל, מהכתובת noreply@bagrutbekalut.com.

Google ו-Apple

רק כאשר הלומד/ת בוחר/ת להתחבר דרכם — מספקים את כתובת האימייל, ו-Google מספקת גם את השם.

Expo / EAS

משמשים לבניית האפליקציה (build). אינם מקבלים מידע על לומדים בזמן ריצה של האפליקציה.

7. העברת מידע בין־לאומית

נתוני הלומדים מאוחסנים ומעובדים על שרתי Supabase באזור eu-central-1 (פרנקפורט, גרמניה). המשמעות היא שמידע שנאסף על לומדים בישראל מועבר ומאוחסן מחוץ לישראל, בתוך האיחוד האירופי.

ההעברה נעשית אך ורק לצורך תפעול השירות עצמו — הרצת מסד הנתונים, אימות משתמשים, ושליחת תבניות דוא"ל — ובכפוף להסכמי השירות מול Supabase. איננו מוכרים ואיננו משתפים מידע עם צד שלישי כלשהו מעבר למעבדי המשנה המפורטים במדיניות זו.

8. תקופת שמירת המידע

המידע האישי שנאסף על לומד/ת נשמר כל עוד חשבונו/ה קיים במערכת. עם מחיקת החשבון (ראו סעיף "מחיקת חשבון ואיפוס מכשיר" להלן), כל המידע האישי הקשור אליו נמחק — הן מהשרת והן מהמכשיר. אין לנו כיום מדיניות שמירה קבועה נוספת מעבר לכך: המידע נשמר למשך קיום החשבון בלבד.

9. אבטחת מידע

אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ונוקטים באמצעי אבטחה סבירים, בהם:

• הרשאות ברמת שורה (Row-Level Security) במסד הנתונים, כך שרשומות של לומד/ת מסוים ניתנות לקריאה רק על ידי אותו לומד/ת.
• הצפנת תעבורת המידע בין האפליקציה לשרת (תעבורה מוצפנת).
• ניהול סיסמאות והפעלות (sessions) על ידי Supabase Auth — אנו, כמפעילי האפליקציה, איננו יכולים לקרוא את הסיסמאות של הלומדים.

10. הזכויות שלך לפי חוק הגנת הפרטיות

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 לחוק שנכנס לתוקף באוגוסט 2025, עומדות לך, בין היתר, הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שנאסף עליך:

• זכות עיון — לקבל מידע על הנתונים האישיים השמורים אודותיך במאגר.
• זכות תיקון — לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
• זכות מחיקה — לבקש למחוק את המידע האישי שנאסף אודותיך.

ניתן לממש את הזכויות הללו בשתי דרכים: פנייה לכתובת bagrutbekalutsupport@gmail.com, או שימוש בכלי המחיקה העצמית בתוך האפליקציה (ראו הסעיף הבא). נשיב לפניות בתחום זה בהתאם ללוחות הזמנים הקבועים בחוק.

11. מחיקת חשבון ואיפוס מכשיר

מחיקת חשבון

באפליקציה קיימת אפשרות מחיקת חשבון עצמאית, במסך "פרופיל". פעולה זו מוחקת את החשבון בצד השרת וגם מוחקת את כל הנתונים המקומיים השמורים על המכשיר — הפעולה בלתי הפיכה, ולא ניתן לשחזר נתונים לאחר ביצועה. אפשרות המחיקה זמינה לכל משתמש, כולל למשתמש שמעולם לא נרשם רשמית (משתמש אנונימי) — עבורו הפעולה מוחקת את כל ההתקדמות השמורה במכשיר.

יציאה מהחשבון (Sign Out)

פעולת "יציאה מהחשבון" שונה ממחיקה: היא מאפסת את המכשיר (מוחקת את הנתונים המקומיים שעליו) אך שומרת את החשבון עצמו בשרת. התחברות מחדש לאותו חשבון תשחזר את ההתקדמות שנשמרה.

12. קטינים והורים

האפליקציה מיועדת לתלמידי תיכון, בדרך כלל בגילאי 15 עד 18, לקראת בחינות הבגרות. משתמש/ת שטרם מלאו לו/ה 18 שנים מתבקש/ת להשתמש באפליקציה בידיעת ההורה או האפוטרופוס ובהסכמתם.

הורה או אפוטרופוס של לומד/ת קטין/ה רשאי/ת לפנות אלינו בכל עת לכתובת bagrutbekalutsupport@gmail.com כדי לעיין במידע שנאסף על ילדו/ה, לבקש את תיקונו, או לבקש את מחיקתו — בין באמצעות פנייה אלינו ובין באמצעות כלי המחיקה העצמית בתוך האפליקציה.

13. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ומידע אישי, ניתן לפנות אל נהוראי זגדון, עוסק מורשה, בכתובת: bagrutbekalutsupport@gmail.com

14. עדכונים למדיניות זו

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. כל עדכון ישתקף בתאריך "עודכן לאחרונה" המופיע בראש העמוד. אנו ממליצים לעיין בעמוד זה מדי פעם. במקרה של שינוי מהותי המשפיע על אופן השימוש במידע האישי שלך, נשתדל להביא זאת לידיעתך באמצעות הודעה בתוך האפליקציה ו/או פנייה לכתובת הדוא"ל הרשומה בחשבונך.